一、運(yùn)營(yíng)管理包括哪些內(nèi)容？

轉(zhuǎn)載以下資料供參考運(yùn)營(yíng)管理就是對(duì)運(yùn)營(yíng)過(guò)程的計(jì)劃、組織、實(shí)施和控制，是與產(chǎn)品生產(chǎn)和服務(wù)創(chuàng)造密切相關(guān)的各項(xiàng)管理工作的總稱。
從另一個(gè)角度來(lái)講，運(yùn)營(yíng)管理也可以指為對(duì)生產(chǎn)和提供公司主要的產(chǎn)品和服務(wù)的系統(tǒng)進(jìn)行設(shè)計(jì)、運(yùn)行、評(píng)價(jià)和改進(jìn)。
企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理要控制的主要目標(biāo)（內(nèi)容）是質(zhì)量，成本，時(shí)間和柔性，它們是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的根本源泉。
因此，運(yùn)營(yíng)管理在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中具有重要的作用。

二、什么是營(yíng)運(yùn)？營(yíng)運(yùn)管理的職責(zé)是什么？

1、營(yíng)運(yùn)是指經(jīng)營(yíng)管理者透過(guò)一些硬指標(biāo)及軟指標(biāo)對(duì)其下屬部門管理的各項(xiàng)作業(yè)，起到培訓(xùn)、督導(dǎo)、考核、獎(jiǎng)懲的一系列經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)。
2、營(yíng)運(yùn)部的職責(zé)：營(yíng)運(yùn)部對(duì)公司的各個(gè)門店日常經(jīng)營(yíng)行為及業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)等運(yùn)營(yíng)流程和相互銜接執(zhí)行具體的指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和監(jiān)督職能。
在操作過(guò)程中，應(yīng)做到指導(dǎo)有方、協(xié)調(diào)有度、監(jiān)督有力。
擴(kuò)展資料：營(yíng)運(yùn)部職能權(quán)限1、對(duì)普通管理人員有調(diào)整的權(quán)力；
2、對(duì)副經(jīng)理級(jí)別有推薦、處罰的權(quán)力；
3、行政處罰額度在50-200元內(nèi)的處罰權(quán)；
4、對(duì)操作失誤的損失進(jìn)行評(píng)估，明確賠償責(zé)任。
參考資料：百科—營(yíng)運(yùn)部

三、運(yùn)營(yíng)管理具體是指什么 內(nèi)容是什么

運(yùn)營(yíng)管理指對(duì)運(yùn)營(yíng)過(guò)程的計(jì)劃、組織、實(shí)施和控制，是與產(chǎn)品生產(chǎn)和服務(wù)創(chuàng)造密切相關(guān)的各項(xiàng)管理工作的總稱。
運(yùn)營(yíng)管理是現(xiàn)代企業(yè)管理科學(xué)中最活躍的一個(gè)分支，也是新思想、新理論大量涌現(xiàn)的一個(gè)分支。
現(xiàn)代管理理論認(rèn)為，企業(yè)管理按職能分工，其中最基本的也是最主要的職能是財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、技術(shù)、生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)、市場(chǎng)營(yíng)銷和人力資源管理。
這五項(xiàng)職能既是獨(dú)立的又是相互依賴的，正是這種相互依賴和配合才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。
企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)是這五大職能有機(jī)聯(lián)系的一個(gè)循環(huán)往復(fù)的過(guò)程，企業(yè)為了達(dá)到自身的經(jīng)營(yíng)目的，上述五大職能缺一不可。
運(yùn)營(yíng)職能包括密切相關(guān)的一些活動(dòng)，諸如預(yù)測(cè)、能力計(jì)劃、進(jìn)度安排、庫(kù)存管理、質(zhì)量管理、員工激勵(lì)、設(shè)施選址等。
擴(kuò)展資料運(yùn)營(yíng)管理特點(diǎn)1、信息技術(shù)已成為運(yùn)營(yíng)管理的重要手段。
由信息技術(shù)引起的一系列管理模式和管理方法上的變革，成為運(yùn)營(yíng)的重要研究?jī)?nèi)容。
近30年來(lái)出現(xiàn)的計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)（CAD）、計(jì)算機(jī)輔助制造（CAM）、計(jì)算機(jī)集成制造系統(tǒng)（CIMS）、物料需求計(jì)劃（MRP）、制造資源計(jì)劃（MRPII）以及企業(yè)資源計(jì)劃（ERP）等，在企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)中得到廣泛應(yīng)用。
2、運(yùn)營(yíng)管理全球化，全球經(jīng)濟(jì)一體化趨勢(shì)的加劇，“全球化運(yùn)營(yíng)”成為現(xiàn)代企業(yè)運(yùn)營(yíng)的一個(gè)重要課題，因此，全球化運(yùn)營(yíng)也越來(lái)越成為運(yùn)營(yíng)學(xué)的一個(gè)新熱點(diǎn)。
3、運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)的柔性化。
生產(chǎn)管理運(yùn)營(yíng)的多樣化和高效率是相矛盾的，因此，在生產(chǎn)管理運(yùn)營(yíng)多樣化前提下，努力搞好專業(yè)化生產(chǎn)管理運(yùn)營(yíng)，實(shí)現(xiàn)多樣化和專業(yè)化的有機(jī)統(tǒng)一，也是現(xiàn)代運(yùn)營(yíng)追求的方向。
供應(yīng)鏈管理成為運(yùn)營(yíng)管理的重要內(nèi)容。
參考資料：百科——運(yùn)營(yíng)管理

四、營(yíng)運(yùn)管理具體是做什么？

現(xiàn)代運(yùn)營(yíng)管理涵蓋的范圍越來(lái)越大。
現(xiàn)代運(yùn)營(yíng)的范圍已從傳統(tǒng)的制造業(yè)企業(yè)擴(kuò)大到非制造業(yè)。
其研究?jī)?nèi)容也已不局限于生產(chǎn)過(guò)程的計(jì)劃、組織與控制，而是擴(kuò)大到包括運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略的制定、運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)設(shè)計(jì)以及運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)運(yùn)行等多個(gè)層次的內(nèi)容。
把運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、采購(gòu)供應(yīng)、生產(chǎn)制造、產(chǎn)品配送直至售后服務(wù)看作一個(gè)完整的“價(jià)值鏈”，對(duì)其進(jìn)行集成管理。
信息技術(shù)已成為運(yùn)營(yíng)管理的重要手段。
由信息技術(shù)引起的一系列管理模式和管理方法上的變革，成為運(yùn)營(yíng)的重要研究?jī)?nèi)容。
近30年來(lái)出現(xiàn)的計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)（CAD）、計(jì)算機(jī)輔助制造（CAM）、計(jì)算機(jī)集成制造系統(tǒng)（CIMS）、物料需求計(jì)劃（MRP）、制造資源計(jì)劃（MRPII）以及企業(yè)資源計(jì)劃（ERP）等，在企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)中得到廣泛應(yīng)用。
營(yíng)運(yùn)管理（OPERATION MANAGEMENT）：是零售管理術(shù)語(yǔ)，是指零售商透過(guò)一些硬指標(biāo)及軟指標(biāo)對(duì)其門店的各項(xiàng)作業(yè)，起到培訓(xùn)、督導(dǎo)、考核、獎(jiǎng)懲的一系列經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)。
隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化趨勢(shì)的加劇，“全球化運(yùn)營(yíng)”成為現(xiàn)代企業(yè)運(yùn)營(yíng)的一個(gè)重要課題，因此，全球化運(yùn)營(yíng)也越來(lái)越成為運(yùn)營(yíng)學(xué)的一個(gè)新熱點(diǎn)。
運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)的柔性化。
生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)的多樣化和高效率是相矛盾的，因此，在生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)多樣化前提下，努力搞好專業(yè)化生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)，實(shí)現(xiàn)多樣化和專業(yè)化的有機(jī)統(tǒng)一，也是現(xiàn)代運(yùn)營(yíng)追求的方向。
做到這一點(diǎn)，現(xiàn)代運(yùn)營(yíng)實(shí)踐中努力推廣柔性運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)。
例如，產(chǎn)品設(shè)計(jì)中的并行工程、快速原型法、虛擬制造技術(shù)、CAD/CAM技術(shù)、模塊化技術(shù)等，產(chǎn)品制造中的數(shù)控機(jī)床、柔性制造單元、成組技術(shù)等。
供應(yīng)鏈管理成為運(yùn)營(yíng)管理的重要內(nèi)容。
企業(yè)開(kāi)始致力于整個(gè)供應(yīng)鏈上物流、信息流和資金流的合理化和優(yōu)化，與供應(yīng)鏈上的企業(yè)結(jié)成聯(lián)盟，以應(yīng)對(duì)日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。

五、什么是運(yùn)營(yíng)管理

運(yùn)營(yíng)管理是一個(gè)較大的概念，往往與企業(yè)運(yùn)營(yíng)活動(dòng)息息相關(guān)。
理論上，運(yùn)營(yíng)管理就是對(duì)運(yùn)營(yíng)過(guò)程的計(jì)劃、組織、實(shí)施和控制，是與產(chǎn)品生產(chǎn)和服務(wù)創(chuàng)造密切相關(guān)的各項(xiàng)管理工作的總稱。
從另一個(gè)角度來(lái)講，運(yùn)營(yíng)管理也可以指為對(duì)生產(chǎn)和提供公司主要的產(chǎn)品和服務(wù)的系統(tǒng)進(jìn)行設(shè)計(jì)、運(yùn)行、評(píng)價(jià)和改進(jìn)。
與運(yùn)營(yíng)管理（Operations Management）相近的概念有制造管理、生產(chǎn)管理、生產(chǎn)與運(yùn)作管理、作業(yè)管理、運(yùn)作管理等等。
在實(shí)際生活中，如果是百貨業(yè)“運(yùn)營(yíng)管理”的崗位，多數(shù)是賣場(chǎng)日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)管理，也就是巡場(chǎng)的；
如果是制造型企業(yè)“運(yùn)營(yíng)管理”的概念，則是除財(cái)務(wù)外對(duì)企業(yè)日常運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)所有活動(dòng)進(jìn)行管理。

六、企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理是什么

公司運(yùn)營(yíng)管理要有持久的競(jìng)爭(zhēng)力就必須要有好的產(chǎn)品、好的服務(wù)，優(yōu)勢(shì)的人力資本，可控的運(yùn)營(yíng)成本和優(yōu)秀的商業(yè)模式。
除了這些，我們認(rèn)為一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)還需要練內(nèi)功，需要完備的制度體系、經(jīng)營(yíng)和管理的方法體系、以及強(qiáng)有力的文化體系，并且企業(yè)還要有能力對(duì)這一套體系自我矯正、自我更新和完善。
做到這些方面，企業(yè)自然就能贏得持久的競(jìng)爭(zhēng)力。
要做到這一點(diǎn)，企業(yè)首先要設(shè)計(jì)一套規(guī)范的制度體系，其內(nèi)容涉及企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理的方方面面例如：大客戶銷售的企業(yè)銷售費(fèi)用難以管控，存在漏洞？如何讓銷售團(tuán)隊(duì)相互協(xié)助而不是相互扯皮？如何從提成制度上去引導(dǎo)銷售人員分配資源，達(dá)成企業(yè)產(chǎn)品戰(zhàn)略、市場(chǎng)戰(zhàn)略？我們的解決之道是：設(shè)計(jì)一套銷售費(fèi)用管控與提成激勵(lì)機(jī)制，讓銷售人員、干部和內(nèi)務(wù)人員形成自我管控、互相監(jiān)督、自動(dòng)自發(fā)、邏輯自洽的銷售費(fèi)用管控與提成激勵(lì)機(jī)制。
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七、運(yùn)營(yíng)管理部是干什么的，我該怎么工作？

負(fù)責(zé)管理的，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)安排做就可以。
市場(chǎng)及商戶的監(jiān)督、運(yùn)營(yíng)、管理，廣告的策劃及推廣部門職責(zé)與工作內(nèi)容運(yùn)營(yíng)總監(jiān)：1.修訂及執(zhí)行公司戰(zhàn)略規(guī)劃及與日常營(yíng)運(yùn)作相關(guān)的制度體系、業(yè)務(wù)流程；
2.策劃推進(jìn)及組織協(xié)調(diào)公司重大運(yùn)營(yíng)計(jì)劃、進(jìn)行市場(chǎng)發(fā)展跟蹤和策略調(diào)整；
3.建立規(guī)范、高效的運(yùn)營(yíng)管理體系并優(yōu)化完善；
4.制定公司運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)并監(jiān)督實(shí)施；
5.制定公司運(yùn)營(yíng)指標(biāo)、年度發(fā)展計(jì)劃，推動(dòng)并確保營(yíng)業(yè)指標(biāo)的順利完成。
6.制定運(yùn)營(yíng)中心各部門的戰(zhàn)略發(fā)展和業(yè)務(wù)計(jì)劃，協(xié)調(diào)各部門的工作，建設(shè)和發(fā)展優(yōu)秀的。